जन शिकायतों का निस्तारण शीर्ष प्राथमिकता पर किया जाए- श्रीमती प्रियंका निरंजन

जिलाधिकारी की अध्यक्षता में आईजीआरएस की समीक्षा बैठक
जन शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण न किए जाने पर जिलाधिकारी नें ईओ बभनान तथा बनकटी का वेतन रोकने का निर्देश दिया
बस्ती। जिलाधिकारी श्रीमती प्रियंका निरंजन की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में आई0जी0 आर0एस0 की समीक्षा बैठक आयोजित की गयी, जिसमें मुख्यमंत्री सन्दर्भ, जिलाधिकारी सन्दर्भ, ऑनलाइन प्राप्त सन्दर्भ, भारत सरकार पी0जी0 पोर्टल सन्दर्भ, शासन/राजस्व परिषद निदेशालय सन्दर्भ, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन, वरिष्ठ/पुलिस अधीक्षक, महिला हेल्प डेस्क, एन्टी भू-माफिया सहित आदि सन्दर्भों के सम्बन्ध में जिलाधिकारी द्वारा सम्बन्धित को निर्देशित किया गया कि निर्धारित समय में निस्तारित किये जायें तथा कार्यालयों में शिकायत प्रकोष्ठ भी बनाया जाय। जन शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण न किए जाने पर जिलाधिकारी नें ईओ बभनान तथा बनकटी का वेतन रोकने का निर्देश दिया है।
उन्होंने विभागीय अधिकारियों द्वारा निस्तारित एवं लगाई गई आख्या का बैठक में उल्लेख करते हुए असंतोष व्यक्त किया तथा गुणवत्तापूर्ण निस्तारण का निर्देश दिया। उन्होंने कहा कि शिकायतों के डिफाल्टर पाए जाने पर विभागीय अधिकारी को जिम्मेदार मानते हुए कार्रवाई की जाएगी।
 बैठक में जिलाधिकारी द्वारा उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि शिकायतकर्ता से दूरभाष के माध्यम से बातचीत कर समस्या का उचित निराकरण करायें, खानापूर्ति करने से बचें, समस्या का वास्तविक निराकरण कराने का प्रयास करें। उन्होंने कहा कि माह में ज्यादा से ज्यादा शिकायतकर्ता से दूरभाष पर वार्ताकर सभी अधिकारी समस्याओं का निराकरण करायें। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी मौके पर जाकर निरीक्षण करें तथा उचित कारण बताते हुए गुणवत्तापूर्ण आख्या लगायें। उन्होंने कहा कि किसी अधीनस्थ अधिकारी द्वारा लगायी गयी आख्या के आधार पर समस्या का निराकरण कराने से बचें। उन्होंने कहा कि शीर्षस्त अधिकारी खुद एक बार पुनः मौके पर जाकर निरीक्षण/सत्यापन कर गुणवत्तापूर्ण आख्या लगायें।
जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि शासन के मंशानुरूप जनसामान्य की शिकायतों का निस्तारण शीर्ष प्राथमिकताओं के अनुरूप किये जायें। इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता एवं लापरवाही किसी भी दशा में बर्दास्त नहीं की जायेगी। उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों का सम्बन्धित अधिकारी मौके पर जाकर मौका मुवायना कर  आख्या लगाकर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें।
इस अवसर मुख्य विकास अधिकारी डा. राजेश कुमार प्रजापति,  डीएफओ नवीन कुमार शाक्य, सीआरओ ज्ञान प्रकाश त्रिपाठी, उप कृषि निदेशक अनिल कुमार, डी0सी0 मनरेगा संजय शर्मा, एसडीएम विनोद कुमार पाण्डेय, गुलाब चन्द्र, जी.के. झा, आशुतोष तिवारी, स्वास्थ्य विभाग के डा. ए.के. कुशवाहॉ, ई-डिस्ट्रिक मैनेजर सौरभ द्विवेदी तथा विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।